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Esta empresa recebeu 136 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 92 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 84.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Como funciona o cashback da True?

No programa True Cash, você recebe 5% do valor das suas compras como crédito para usar em pedidos futuros. O saldo é liberado 1 dia após a confirmação do pedido e fica disponível durante 30 dias, podendo ser utilizado em compras a partir de R$ 100,00.

Maiores informações podem ser consultadas no link:

https://vivatrue.com.br/pages/true-cash

Publicado em 9 de fevereiro de 2026.

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