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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para TRUE

Exibindo 5 de 346 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa TRUE). 

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Reclamações

Prazo de entrega ultrapassado e falta de informação sobre o status do pedido, com logística terceirizada e desconsideração do cliente.

Fiz a compra no site e deram um prazo de entrega, já se passou dias e ainda consta no rastreio do pedido que o produto está e...

ResolvidoHá 20 dias
Atraso na entrega e mau atendimento ao cliente após compra online

Fiz uma compra pedido número *****, com prazo máximo de entrega para 25/03, hoje é dia 09/04,o produto não chegou, chamei a T...

RespondidaHá 2 meses
Pedido com Atraso na Entrega e Falta de Retorno da Empresa - Creatina Esportiva

Bom dia.Realizei uma compra no dia 14/03 com prazo de entrega para 19/03, e até o momento o pedido não foi entregue...

ResolvidoHá 2 meses
Atrasos sucesssivos na entrega e falta de transparência pela True Source

Realizei uma compra na True Source (vivatrue.com.br), Pedido #*****, e a experiência tem sido extremamente insatisfatória.

ResolvidoHá 3 meses
Pedido em atraso

Pedido em atraso, sem data para nova entrega.*****

ResolvidoHá 3 meses
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