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Qual a reputação de Volkswagen?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Volkswagen

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2661 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
102 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1248 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.43.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Já comprei minha peça, mas o prazo não foi atendido. O que eu faço?

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Demora para entrega de peças
Produtos com peças faltando
Sem peças de reposição
Falta de peças

Após a formalização do pedido em uma concessionária Volkswagen, caso não seja atendido dentro do prazo informado, você poderá entrar em contato com o SAC, através do 0800 019 5775 ou escolher um de nossos canais de atendimento Central de Relacionamento Volkswagen para um acompanhamento.

Publicado em 29 de outubro de 2024.

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