Acessei com meu cartão, não fui informado sobre taxa, e depois encontrei uma cobrança na minha fatura.

Nós, da sala VIP W Premium Lounge, não temos acesso a dados bancários ou informações detalhadas sobre a política de benefícios de cada cartão. Por isso, sempre recomendamos que você consulte as regras do seu banco antes da visita, verificando quantas cortesias gratuitas possui e se há alguma taxa envolvida.

Geralmente, quando há cobrança, ela não é feita no momento da visita, e sim posteriormente, após o banco receber um relatório de visitas, e por isso, quando registramos sua visita, não conseguimos identificar se o banco realizará uma cobrança ou não.

Por isso, a melhor maneira de evitar cobranças inesperadas é entrar em contato diretamente com seu banco ou conferir as informações nos aplicativos oficiais. Aqui estão algumas opções que podem te ajudar a verificar suas cortesias disponíveis:

✅ Visa Infinite → Apps Visa Infinite e DragonPass
✅ Mastercard Black → Apps Mastercard Airport Experiences e LoungeKey
✅ Elo Nanquim e Diners → App Priority Pass
✅ American Express → App Amex