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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Demora no atendimento
- Tag: Assistência técnica indisponível
🚀PARA EXPERTS | Sou Expert e preciso de ajuda. Qual o canal de suporte correto?
Para garantir que sua solicitação seja atendida com a máxima agilidade e pelo especialista correto, o Curseduca disponibiliza canais específ…
Saiba mais- Tag: Cancelamento da conta
- Tag: Encerramento de conta
🚀PARA EXPERTS | Quero Cancelar minha Assinatura com o Curseduca. Como proceder?
Para tratar de questões contratuais da sua parceria com o Curseduca, o caminho mais rápido é o contato direto e formalizado com seu Gerente …
Saiba mais- Tag: Reembolso de valor pago
- Tag: Reembolso de pagamento
- Tag: Reembolso não efetuado
- Tag: Cancelamento da conta
- Tag: Dificuldade de cancelamento
- Tag: Estorno do valor pago
🎓PARA ALUNOS | Como solicito o Reembolso ou Cancelamento do Curso?
Você tem direito ao arrependimento em 7 dias pela lei e pelo compromisso dos nossos parceiros. Como a autonomia de estorno e cancelamento é …
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- Tag: Conteúdo publicado no site
🎓 PARA ALUNOS | O Curseduca é o responsável pelo Conteúdo do curso que comprei?
Não. O Curseduca é uma plataforma de tecnologia B2B que oferece a infraestrutura para que criadores de conteúdo hospedem seus cursos. Nós nã…
Saiba mais- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Carta de crédito
- Tag: Recorrência de problemas
🚀 PARA EXPERTS | Minha Assinatura foi cobrada no valor integral em vez de recorrente. O que houve?
No modelo de parceria do Curseduca, prezamos pela transparência nas cobranças. Se você identificou uma cobrança de valor integral que deveri…
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