Pedido não entregue após a compra, com status de preparação para envio.
Fiz uma compra na data 27/07/2026 até hoje não entregaram meu pedido, e a a mensagem que aparece no site é pedido sendo preparado para envio. Preciso ...
Não respondida
We Basic é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 14
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 4,91
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da We Basic nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram We Basic, também acessaram
O que dizem sobre We Basic
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
38,89%
Calçados Masculinos
Problemas
19,44%
Atraso na entrega
Produtos
37,5%
Sapatos
Teve algum problema com essa empresa?
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A WE BASIC surgiu no cenário da moda no início de 2016. Após muita pesquisa e observações, identificamos que o público masculino estava se tornando cada vez mais preocupado com seu visual.
CNPJ: 30.009.248/0001-84
Está no Reclame AQUI há 8 anos
