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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 27
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 94,4%
Voltariam a fazer negócio: 72,2%
Reclamações avaliadas: 18
Nota média do consumidor: 6,72
Tempo médio de resposta: 1 dia e 5 horas

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Élie nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice

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O que dizem sobre Élie

Reclamações

Produto errado enviado e falha na devolução com recusa de reembolso pela loja Elie
Comprei um sapato tamanho 45, a loja online Elie me enviou um sapato tamanho 44. No dia 24/07/2026, um dia depois de receber o produto realizei a soli... Clique para ver mais.
Não respondidaHá 3 dias

Principais problemas comentados

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Categorias

21,62%

Calçados Masculinos

Problemas

27,03%

Troca-Devolução de produto

Produtos

32,43%

Sapatos

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