triste prometi não cumpre
totalmente decepcionado
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 36,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 36,4%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 4,45
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 453 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa White Lake - Guartelá Equipamentos Profissionais Ltda).
Prazo para devolução do produto
Entrei em contato com a Guartelá para acionar a garantia de uma bota adquirida no ano passado. No dia 08/10, encaminhei as fotos,
ResolvidaLer reclamação completaNão cumprem a garantia vitalícia do solado da bota Attack 2 que comprei em 2019
Título: Comprei a bota Attack 2 em 2019 confiando na promessa de garantia vitalícia do soladobr/br/Em 2019, comprei uma bota A
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu coturno impermeável está com defeito após um ano de uso
QUERIA MOSTRAR A MINHA INDIGNAÇAO,br/COMPREI UM COTURNO IMPERMEAVEL EM 2023 MANDEI EMAIL E A GUARTELAR ME INFORMOU QUE JA PASSOU
Não resolvidaLer reclamação completaMeus últimos 2 coturnos Guartela descolaram o solado e o conserto é caro
Sempre usei coturno Guartela e para minha supresa os 2 últimos que comprei descolou o solado, um grande absurdo para um coturno de
RespondidaLer reclamação completa
