Minha conta foi bloqueada após comprar um ticket de R$ 749,90
Fiz recentemente uma aquisição de um ticket de 749,90 no aplicativo de vocês e hoje minha conta está bloqueada
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 161
- Reclamações respondidas
- 97,5%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 84,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 74%
- Reclamações avaliadas
- 77
- Nota média do consumidor
- 7,9
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Micromobilidade.
Está com problemas com Whoosh?
ReclamarTodas as reclamações para Whoosh
Exibindo 5 de 1050 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Whoosh).
Fui cobrado indevidamente por corrida não encerrada e suporte não funcionou
A experiência está cada vez pior além de ter pago mais caro quando eu mais precisei do suporte eles não me ofereceram pedi pra pod
RespondidaLer reclamação completanao efetuado créditos
Nao efetuado o crédito na minha conta conforme especificado no chat. Saldo continua o mesmo.
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrado indevidamente por aluguel de patinete que não consegui usar
No dia 10/10, no Rio de Janeiro, eu tentei alugar um patinete da Whoosh, por algumas vezes, através do aplicativo, em que meu cart
RespondidaLer reclamação completaBloquearam minha conta do nada e preciso para trabalhar
Bloquearam minha conta do nada sem motivo e preciso para trabalhar, tenho mais de 5 mil minutos lá ainda, o email da minha conta é
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