Divida negativada
O BTG Pactual continua sem apresentar uma solução e apenas me encaminha para diferentes canais, sem resolver o problema.Após diversas tentativas de at... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 84.6% das reclamações
Grupo Roveri é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 195
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 104
- Nota média do consumidor
- 6,5
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 18 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Grupo Roveri nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Grupo Roveri
Reclamações
LIGAÇÕES DE COBRANÇA EM NÚMERO DE TRABALHO DESCUMPRIMENTO DE SOLICITAÇÃO
Venho registrar minha indignação e total insatisfação com o GRUPO Riveri em nome do Banco Mrecantil e com a empresa responsável pelas cobranças, pois,... Clique para ver mais.
Não respondidaDívida negativada
O problema continua sem solução e o BTG Pactual apenas transfere a responsabilidade para terceiros.Após registrar minha reclamação, o BTG Pactual migr... Clique para ver mais.
Não respondidaBTG Pactual encaminhou meu caso para a Roveri, mas a empresa informa que não existe dívida em meu CPF
Fui encaminhado pelo BTG Pactual para tratar uma suposta dívida junto à Roveri. Inclusive, minha reclamação no Reclame Aqui foi migrada para essa empr... Clique para ver mais.
Não respondidacobranças indevidas
regularmente.3. DAS COBRANÇAS E DOS CONTATOS TELEFÔNICOS REITERADOSAs ligações insistentes e reiteradas, quando realizadas sem adequada identificação ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
28,57%
Recuperadora de crédito e cobrança
Problemas
48,77%
Cobrança indevida
Produtos
30,45%
Recuperadora de créditos-Cobranças
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