Wizard cobrou valor indevido após cancelamento de curso online
Falhas no Wizard On, cancelamento solicitado em junho e cobrança alterada de R$ 2.054 para R$ 3.614br/br/Contratei um curso de
Não respondida
Ler reclamação completaWizard by Pearson é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 273
- Reclamações respondidas
- 89%
- Aguardando resposta
- 28
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,1%
- Reclamações avaliadas
- 162
- Nota média do consumidor
- 7,23
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cursos de Idiomas.
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Exibindo 5 de 5706 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Wizard by Pearson).
Empresa dificulta cancelamento de matrícula e cobra multa abusiva
A empresa institucional de educação wizard, está dificultando e recusando o cancelamento da matrícula do meu filho. Informei previ
Não respondidaLer reclamação completaPaguei um ano de curso e a escola fechou sem devolver meu dinheiro
Paguei antecipado, um ano pra minha filha, ela estudou por dois meses, não deram materiais, eles fecharam a escola e não devolvera
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Não consigo fazer minha matrícula e ninguém me ajuda
Tá impossível fazer a matricula, paguei a matrícula no valor de 139,50 e o acordado é mensalidade de 279. Porém a unidade q entrou
Não respondidaLer reclamação completaMeu filho não teve aula de inglês na Wizard por cancelamento e feriado
Tenho um filho fazendo inglês na Wizard, dia 03 de outubro cancelou o curso por motivo que tinha uma excursão, só que não cadast
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