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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
273
Reclamações respondidas
89%
Aguardando resposta
28
Reclamações resolvidas
84,6%
Voltariam a fazer negócio
61,1%
Reclamações avaliadas
162
Nota média do consumidor
7,23
Tempo médio de resposta
17 dias e 10 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Wizard by Pearson nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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  • Tentei contato com a unidade, mas sem êxito, como a Wizard pode me auxiliar?
  • A unidade em que estudo fechou e não me notificou, o que devo fazer?
  • A unidade em que estudo fechou sem emitir o meu certificado. Como faço para obtê-lo?
  • Tranquei o curso, porém, as mensalidades estão sendo cobradas normalmente. O que devo fazer?
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Categorias

62,85%
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18,61%
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36,68%
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