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Qual a reputação de XP Investimentos?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.
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Desempenho de XP Investimentos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4085 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 62 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2168 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Como ativar o Token?

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Ativação do token para acesso no portal no desktop ocorre somente via aplicativo XP Investimentos:

  1. Baixe o aplicativo XP Investimentos

  2. Abra o App e Faça seu login
  3. Confirme seu número de telefone
  4. Insira o código de validação enviado por SMS.

Pronto! O token já está ativado e deverá ser utilizado em seus acessos à sua conta XP. 

Para utilizá-lo, clique na seção token no aplicativo. O número de validação será exibido.

É necessário que o celular esteja em horário automático e os minutos igual ao do computador.



Última atualização em 10 de março de 2020.

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