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Qual a reputação de XP Investimentos?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de XP Investimentos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4085 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
62 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2168 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como funciona o Investback do Cartão XP?

Carta de crédito
Benefício não recebido
Benefícios oferecidos

Para clientes que possuem o Cartão XP Visa Infinite: Você ganha 1% de volta em todas as compras realizadas na modalidade crédito do seu Cartão XP.

Para clientes que possuem o Cartão XP Visa Infinite Categoria One: O seu Investback varia de acordo com seu gasto mensal. Ou seja, para obter Investback, você precisa atingir um valor mínimo de gastos com o seu Cartão XP Visa Infinite One, na modalidade crédito, dentro do seu período de fatura.

Para acumular o Investback mínimo, seu gasto mensal no crédito precisa ser igual o superior a R$1.500,00. Você pode acumular ainda mais conforme seus gastos. Veja só:

Dentro do período de fechamento da sua fatura no mês, se você gastar: (i) entre R$1.500,00 e R$3.000,00 no crédito, recebe 0,5% de Investback; e (ii) mais do que R$3.000,00 no crédito, recebe 1% de Investback.

Por exemplo: concentrou R$1.500 em gastos no crédito na sua fatura do mês? Então R$7,50 (0,5%) em Investback será seu. Já se gastou R$3.000, retornam R$30,00 (1%) para você.

Logo depois do processamento do pagamento da fatura, o Investback já estará disponível no saldo acumulado. 

A partir de R$50 de Investback acumulado, o valor é investido forma automática em um Fundo selecionado para o Cartão XP.

Última atualização em 30 de junho de 2025.

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Como você quer resolver o seu problema?

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