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Desempenho de XP Investimentos

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Reclamações

Péssimo atendimento e falta de suporte na XP, com problemas em investimentos e troca de assessor.

Péssimo atendimento - aguardo ligação há meses para relatar todos problemas e dificuldades que a XP me causou. Solicitei troc...

Não respondidaHá 14 horas
Cliente deseja transferir investimentos do Tesouro Direto da XP para o BTG e reclama do mau atendimento e demora na resposta.

Tenho alguns investimentos de renda fixa do tesouro direto e quero ir pro BTG, mas não dá pela B3. Tive que falar com o atend...

Não respondidaHá 18 horas
Dificuldade de atendimento humano e problema com saldo bloqueado após cancelamento de investimento em FII

Sou cliente da XP a muito tempo. A maior dificuldade é falar com HUMANO para que de um atendimento as minhas necessidades que...

Não respondidaHá 3 dias
Falta de retorno do assessor e da XP sobre prejuízos em investimentos

Estou extremamente insatisfeita com o atendimento prestado pela XP Investimentos.Por meio de um assessor da XP, rea...

RespondidaHá 3 dias
Dificuldade para gerar e ativar o cartão virtual e falta de retorno nos canais de atendimento

Tenho o cartão de crédito há um tempo e gosto bastante, porém a versão virtual expira em 5 anos, e depois disso o app não per...

RespondidaHá 5 dias
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