Qual a reputação de XP Investimentos?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de XP Investimentos

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Assessor da XP acessou dados indevidamente e enganou o cliente ao pedir aumento de limite no cartão

O assessor da XP teve acesso aos meus dados (LGPD) e não deveria, eu só pedi para aumentar o limite do meu cartão. Fui engana...

Não respondidaHá 6 horas
XP não realiza contato após múltiplas tentativas e prioridade solicitada, resultando em insatisfação com a assessoria.

Mandei um e-mail para a XP pedindo para entrarem em contato cmg e não tive retorno. Depois entrei em contato com chat e falei...

Não respondidaHá 1 dia
Cliente solicita não ter mais assessoria e pede para usar a plataforma conforme sua estratégia, questionando a dificuldade da empresa em atender a solicitação.

Eu não entendo qual a dificuldade de vocês quando eu informo que não quero assessoria. Caso eu queira eu solicitarei. A asses...

Não respondidaHá 1 dia
Assessoria de Crédito Insiste em Propostas de Empréstimo Apesar de Recusa Clara do Cliente

empresa [Editado pelo Reclame Aqui] Assessoria [Editado pelo Reclame Aqui] tudo nessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] tro...

Não respondidaHá 2 dias
Dificuldade no Atendimento Telefônico para Resgate de Investimento na XP

Não estou conseguindo atendimento por telefone com a XP para tratar de um assunto importante.Investi algum dinheiro em a...

Não respondidaHá 3 dias
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