Problema de acesso à conta e falta de resposta do suporte
Minha conta esta com problema, não consigo entrar e fazer retirada do bônus e ja mandei 3 email para a empresa e não obtive resposta
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 80.0% das reclamações
YouGov é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 100
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,6%
- Reclamações avaliadas
- 65
- Nota média do consumidor
- 7,1
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 3 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da YouGov nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram YouGov , também acessaram
O que dizem sobre YouGov
Reclamações
Bloqueio
Meu acesso está bloqueado!! Não chega o email com código!! Meu email é *****
Não respondidaDinheiro de resgate não creditado na conta após 8 dias.
Respindi as perguntas corretamente, atingi os pontos necessários para o regate de 80 reais, resgatei e o dinheiro nao caiu na minha conta ate agora. I... Clique para ver mais.
Não respondidaRecompensa de 80 reais não creditada após 14/07, com falha no suporte.
Fiz o resgate da recompensa no valor de 80 reais no dia 14/07 e não caiu até hoje (a informação que eles passaram que iria demorar 1-3 dias úteis e na... Clique para ver mais.
Não respondidaRecompensa de saque não recebida e falta de retorno do suporte
Fiz um saque de uma recompensa no valor de 50,00 no dia 13/07/26 porém não recebi o valor até agora. Já enviei três mensagens no suporte, e mesmo assi... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
20,67%
Serviços para Empresa
Problemas
24,64%
Propaganda enganosa
Produtos
16,22%
B2B
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