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Não respondida
Ler reclamação completaToluna é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 125
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 79,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,3%
- Reclamações avaliadas
- 88
- Nota média do consumidor
- 7,18
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Toluna nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Toluna
Reclamações
Não consigo entrar na minha conta e não tenho resposta por email
Entrei hj como de costume no site no toluna e não consigo entrar na conta tentei redefinir senha mas não recebi nenhum e-mail;! Estou quase um ano r...
Não respondidaLer reclamação completanão consigo entrar mais no Toluna Influencers
Respondi corretamente todas as pesquisas, Quando acumulei 69000 pontos solicitei para trocar minha recompensa no Pay pal. Veio um email dias depois di...
Não respondidaLer reclamação completaNão estou acessando mais a minha conta
Não estou conseguindo acessar mais a minha conta no toluna influencer, solicitei mais de uma vez para fazer uma nova senha, não que esteja digitando e...
Não respondidaLer reclamação completaQuero redefinir a senha e não consigo
Olá suporte eu não consigo redefinir minha senha vcs podem me ajudar na tentei de várias formas
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
17,08%
Não encontrei meu problema
Problemas
3,42%
Outro problema
Produtos
1,82%
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