Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.7% das reclamações

Toluna é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
118
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
81,7%
Voltariam a fazer negócio
80,5%
Reclamações avaliadas
82
Nota média do consumidor
7,34
Tempo médio de resposta
1 dia e 5 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Toluna nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Toluna

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,98%
Não encontrei meu problema

Problemas

3,88%
Outro problema

Produtos

2%
Secretaria

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Somos uma empresa de pesquisa de mercado que conecta consumidores e empresas em tempo real, oferecendo feedback sob demanda e proporcionando aos consumidores a capacidade de moldar produtos que usam.

CNPJ: 26.523.371/0001-41

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