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Solicitação de reembolso não atendida!
Solicitação de reembolso não atendida! Por lei, há direito do consumidor em receber reembolso em caso de arrependimento. O suporte, feito por uma IA, ...
Não respondida
z-api é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.2/10.
- Reclamações recebidas
- 48
- Reclamações respondidas
- 81,3%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 37,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 25%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 3
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 1 hora
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da z-api nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre z-api
Reclamações
Solicitação de estorno não atendida, mesmo cancelando o serviço no mesmo dia
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Não respondidaNegativa de Reembolso e Cancelamento de Serviço Z-API em Desacordo com CDC e Termos de Uso
Reclamação: Negativa de Reembolso em Desacordo com CDC e Próprios Termos de UsoDADOS DA EMPRESAEmpresa: Z-API TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDACNPJ: *****...
Não respondidaCliente relata cobrança duplicada e solicita estorno de um dos pagamentos.
Sou cliente a muito tempo, porém nessa ultima vez houve uma cobrança duplicada, não sie por qual motivo, porém desejo o estorno de 1 dos pagamentos, v...
Não respondida
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre z-api
Conheça mais
Z-API é um serviço RestFul que provê uma API que permite que você interaja com seu WhatsApp através de uma API simples e intuitiva, além de webhooks para te avisar sobre interações com seu número.
Está no Reclame AQUI há 1 ano
