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Falha na reativação do serviço após problema de pagamento e atendimento ineficiente

Utilizo a plataforma de assinatura há 2 anos. Tivemos um problema de autenticação de pagamento e por causa disso o serviço fo...

RespondidaHá 3 dias
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Problemas com suporte via IA e incompatibilidade de assinatura digital com o INSS

Sou assinante Zapsign até 11/2026 - pois cancelei a renovação automática - e tive tive 2 problemas com a empresa.O ...

RespondidaHá 3 dias
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Dificuldade para subir documentos e atendimento robô ineficiente

Boa tarde. Adquiri um plano mensal básico mensal com 20 assinaturas que em tese ''resetaria'' todo...

RespondidaHá 5 dias
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Dificuldade de Acesso ao Suporte e Ausência de Solução para Validação de Assinaturas na ZapSign

Venho registrar reclamação em razão da dificuldade de acesso ao suporte da ZapSign e da ausência de solução adequada para o p...

RespondidaHá 2 meses
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Empresa dificulta o processo de solicitação de estorno

Empresa dificulta o pedido de estorno. Fiz o pagamento para emissão de Certificado digital, porém durante o processo fui inf...

ResolvidoHá 2 meses
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