Paguei consulta, médico não atendeu e suporte não responde
Consulta paga, médico não iniciou atendimento e suporte não responde.br/br/Após o pagamento, recebi as informações do atendime
Resolvida
Ler reclamação completaZapVida Saúde é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 6,86
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Clínicas - Saúde em Geral.
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Exibindo 5 de 101 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ZapVida Saúde).
Dificuldade para cadastrar colaboradores e liberar o acesso ao ZapVida Empresas
Sou responsável pela parte administrativa/RH da JS Materiais de Construção e contratamos o ZapVida Empresas para disponibilizar at
ResolvidaLer reclamação completaZapVida Empresas é bom, mas estou há 48 horas aguardando suporte para pagar a fatura
Contratamos o ZapVida Empresas para oferecer telemedicina aos colaboradores da nossa empresa e, até o momento, nossa experiência c
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Solicitação de estorno de consulta não realizada e mau atendimento.
Fiz o pagamento de 200 reais e não tive a consulta e nem se quer suporte sobre a minha situação, péssimo atendimento e responsabil
RespondidaLer reclamação completaFalta de compromisso com atendimento e retorno da empresa
Paguei o atendimento, o medico chamou, depois que respondi me ignorou por completo. Tentei contato pelo whats ***** mas tambem fui
RespondidaLer reclamação completa
