Pedido errado e solução absurda da empresa
Fiz uma compra na zee now dia 5 de novembro, foi entregue na minha portaria uma sacola que não era minha. Inclusive a etiqueta de entrega não constava...
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 386
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,8%
- Reclamações avaliadas
- 208
- Nota média do consumidor
- 5,93
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 6 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Zee.Now nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Boa |
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Reclamações
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Principais problemas comentados
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Categorias
28,77%
Pets Alimentos
Problemas
22,84%
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A Zee.Now é a pet shop online do grupo Zee.Dog, que leva mais praticidade a vida de quem tem cachorro ou gato em casa. O app funciona todos os dias do ano, das 7h às 23h, e entrega em minutos.
Está no Reclame AQUI há 7 anos
