Pedido errado e solução absurda da empresa
Fiz uma compra na zee now dia 5 de novembro, foi entregue na minha portaria uma sacola que não era minha. Inclusive a etiqueta de
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 386
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,8%
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- 5,93
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 6 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 3249 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zee.Now).
Minhas 3 entregas de produtos para gatos foram canceladas e estou sem insumos
Fiz uma compra de produtos para meus gatos e 3 entregas foram canceladas sem nenhuma justificativa. 2 dias de atraso. Uso o app há
Não respondidaLer reclamação completaDesrespeito à oferta anunciada, remoção indevida do carrinho e recusa de atendimento
No dia do ocorrido (04/11/2026), utilizei o aplicativo para adquirir o produto Peitoral para Cachorros H Honey (Tamanho M). O item
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido e não querem estornar o valor
Fiz um pedido e assim que notei que o endereço estava errado, entrei em contato para pedir o cancelamento do pedido. Mepassaram qu
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu probiótico e meu cachorro está precisando
Descaso total!!!!!! Absurdo!!!!br/Fiz o pedido de dois probiotico as 11h30 da manhã. São 19h e ainda não recebi. br/Uma prime
Não respondidaLer reclamação completa
