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Reclamações

ATRASO NA ENTREGA E JUSTIFICATIVA [Editado pelo Reclame Aqui] DE "ENDEREÇO NÃO ENCONTRADO / AUSÊNCIA" (PORTARIA 24H)

No dia [insira a data da compra], realizei a compra do produto edredom (11/07/26) no site da Zelo, sob o pedido número ****...

RespondidaHá 11 dias
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Dificuldade para realizar troca de jogo de cama com defeito comprado em loja física

Fiz a compra de um jogo de cama no dia 21/07/2026 na loja física do Shopping Eldorado, mas ao chegar em casa e abrir, notei q...

RespondidaHá 12 dias
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Cobrança de preço incorreto e mau atendimento na loja Zelo do Shopping ABC em Santo André.

Estarei acionando o procon por precificação errada. Estive ontem na zelo do shopping abc em santo André com a minha mãe idosa...

RespondidaHá 14 dias
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Edredom descosturando e rasgando após a primeira lavagem

Bom dia, comprei edredom no dia 24/05/26 e na primeira lavagem já descosturou, estou bem chateada com a situação pois nunca m...

RespondidaHá 14 dias
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Edredom rasgou no primeiro uso e Zelo recusou a troca sem análise física.

Título:Comprei um edredom na Zelo e ele rasgou no primeiro uso. Empresa recusou a troca apenas por fotos.Recla...

RespondidaHá 15 dias
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