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Produto não recebido e falta de comunicação após promessa de reenvio e estorno
Fiz uma compra pelo site de alguns itens no dia 26/04/2026 e ainda não recebi. A unica forma de rastreio desta compra era pel...
RespondidaHá 4 dias
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ReputaçãoRegular
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é 4.51.
Reclamações respondidas para Zelo
Exibindo 5 de 1170 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Em menos de um mês edredon furou, colcha soltou enchimento e capa de travesseiro está cheia de bolinha.
Comprei roupa de cama, fronhas, cobertor, edredom, colcha e capas de travesseiro na zelo em 05/05/26.Pedido n:
RespondidaHá 5 dias
Cobertor St Moritz 400 Casal - Zelo: Tamanho Inadequado e Desproporcional para Cama de Casal
Realizei a compra de um cobertor St Moritz 400 Casal - pelo site da Zelo. Sou cliente e compro com frequência produtos da loj...
RespondidaHá 7 dias
Problemas com a logística de devolução de produto online - falta de compromisso com o combinado.
Realizei uma compra on LINE e o produto não era o que esperava, solicitei a devolução. No site da empresa está indicado o wha...
RespondidaHá 7 dias
Atraso na entrega de compra online e falha na comunicação
Fiz uma compra pelo site no dia 09/05, com prazo de entrega de 7 dias úteis, ainda não chegou. Mandei diversas mensagens, e-m...
RespondidaHá 8 dias
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