Minha fronha de travesseiro da Zelo está descosturando com menos de um mês
Sou viciada nos produtos de malha Zelo e há anos compro (edredon, lençol de elástico, fronha para travesseiros e etc), inclusive,
Respondida
Ler reclamação completaZelo é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 165
- Reclamações respondidas
- 99,4%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 64%
- Voltariam a fazer negócio
- 44%
- Reclamações avaliadas
- 75
- Nota média do consumidor
- 4,76
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 8 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 2782 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zelo).
preciso finalizar uma compra
Estou tentando fazer uma compra , varias tentativas . Recuperação de senha , código e não consigo
ResolvidaLer reclamação completaMeu edredom veio manchado e a Zelo não resolve o problema
Comprei um edredom branco de 400 fios da Zelo e me deparei com manchas amareladas em algumas partes do produto.br/Entrei em cont
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo devolver meu cobertor e a loja não resolve
Fiz uma compra de um coberto pelo site e solicitei a devolucao , o endereco de entrega nao consta ninguem pedi que se pudesse ser
RespondidaLer reclamação completaDefeito reincidente em Edredom Zelo e pedido de troca por outro modelo
Adquiri um "Edredom Malha Premium C 210X240 Chumbo" na loja Zelo (Cupom Fiscal n 11049, emitido em 26/08/2026 no valor d
Não respondidaLer reclamação completa
