Qual a reputação de Zelo?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Zelo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 193 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
83 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Zelo?

Reclamar

Todas as reclamações para Zelo

Exibindo 5 de 2720 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zelo). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Porteiro enviou entregador embora por engano no endereço correto

Ola, o porteio se confundio e mandou o entregador embora. Mas esta correto sim o endereço. Favor refazer a entrega

Não respondidaHá 7 horas
Problema com defeito em jogo de lençol e envio incompleto na troca

Sou cliente da Zelo há mais de uma década e sempre dei preferência aos produtos da *****, pois sempre considerei que entregav...

Não respondidaHá 1 dia
Zelo vende edredom com defeito por preço de produto perfeito

No final do mês de junho comprei um edredom de casal, e um par de fronhas da mesma coleção para fazer o jogo, porém esse edre...

Não respondidaHá 2 dias
Gerente chata e intransigente. Márcia!

Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido na loja Zelo do Shopping Tamboré.Compareci à...

Não respondidaHá 4 dias
produtos ruins

Fiz uma compra de dois kits de toalhas para o casal, na confiança do nome Zelo, acreditando serem de qualidade. No entanto as...

Não respondidaHá 5 dias
1 de 544
Filtros especiais

Categorias
(1533)
(177)
(68)
(31)
(31)
(16)

Produtos ou serviços
(649)
(371)
(165)
(152)
(106)
(95)

Problemas
(328)
(283)
(238)
(172)
(95)
(78)
RA Ads
RA Ads