demora para poder retirar
morosidade na entrega. isso que é para retirada em loja, imagina se fosse entregar em domicílio.
Não resolvidoHá 5 dias
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ReputaçãoRegular
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é 4.65.
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Reclamações
Dificuldade e falha na coleta para devolução de produto comprado no site da Zelo
Comprei no site da Zelo um Jogo de Cama Bergamo Casal 300 Fios, no valor de *****, mas decidi devolvê-lo. Desde o início, o p...
Não resolvidoHá 15 dias
Compra online com confirmação de pagamento e dados por telefone questionável
Fiz uma compra pelo site da Zelo no dia 17/07. Não recebi confirmação de pagamento por e-mail e no site a informação sobre me...
ResolvidoHá 16 dias
Edredom com defeito e desfazendo após pouco uso
segunda vez que me deparo com um endredon de qualidade ruim. em junho comprei um edredom na unidade Morumbi. ao chegar em ca...
ResolvidoHá 19 dias
Reclamação sobre odor químico em edredom e recusa de devolução/reembolso
No dia 29/06/2026, realizei a compra de 1 EDREDON ZELO MALHA PREMIUM C 210X240 (Pedido *****) no site da loja. Ao receber o p...
Não resolvidoHá 20 dias
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