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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Dificuldade em cancelar compra e falta de atendimento na Zencial

Fiz uma compra na Zencial e quero cancelar mas ninguém atende. Quando vi tantas reclamações, até desanima. Será que caí num ...

ResolvidoHá 6 dias
Compra não recebida e falta de contato da empresa Zencial após confirmação de pagamento e promessa de entrega rápida.

Zencial fiz a compra de 4 produto no dia *****, eles confirmaram o pagamento via e-mail, depois disso sumiram, paguei uma tax...

ResolvidoHá 9 dias
Cliente relata falta de comunicação, código de rastreio inválido e descaso após compra de PDRN da Zenial.

Comprei três unidades de PDRN da empresa Zenial no dia 16 e, desde então, venho enfrentando uma experiência extremamente frus...

ResolvidoHá 10 dias
Atraso na entrega de produto para [Editado pelo Reclame Aqui] e mau atendimento

Bom dia então eu vou aqui reclamar novamente das iniciais por qual motivo eles eu fiz a compra dia 11 dia 12 no caso de Abril...

Não resolvidoHá 10 dias
Compra de serum clareador cancelada sem motivo e sem estorno do valor pago

Boa tarde,sou *****, dia 18/05/2026 fiz a compra de um serum clareado e paguei com pix. Quando fui acompanhar no site dele so...

ResolvidoHá 11 dias
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