Zencial

• Tag: Atraso na entrega

Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?

Entendemos a ansiedade em receber seu produto e garantimos que estamos acompanhando cada entrega de perto. Se o prazo informado já venceu, p…

• Tag: Produto errado

Recebi um produto diferente do que pedi ou com algum defeito. Como resolver?

Queremos que sua experiência com a Zencial seja sempre positiva. Se algo não estiver certo, basta entrar em contato conosco enviando uma fot…

• Tag: Produto não recebido

Como posso acompanhar o status do meu pedido?

Sabemos como é bom receber um produto que esperamos com carinho. Assim que sua compra for confirmada, nós iremos separar o seu pedido e agen…

• Tag: Propaganda enganosa

Como usar os produtos da Zencial para obter os melhores resultados?

Cada pele tem sua beleza e necessidades. Nossos produtos são formulados com tecnologia avançada e ingredientes cuidadosamente selecionados. …

Os produtos da Zencial são testados em animais?

Não! Acreditamos em uma beleza consciente e responsável. Nossos produtos são cruelty-free e dermatologicamente testados para garantir eficác…