melhores empresas para o consumidor 2026

Zencial é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Reclamações recebidas
778
Reclamações respondidas
99,4%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
92,2%
Voltariam a fazer negócio
67,4%
Reclamações avaliadas
437
Nota média do consumidor
6,6
Tempo médio de resposta
6 dias

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Zencial nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026RA1000
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

Pessoas que acessaram Zencial, também acessaram

O que dizem sobre Zencial

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
  • Recebi um produto diferente do que pedi ou com algum defeito. Como resolver?
  • Como posso acompanhar o status do meu pedido?
  • Como usar os produtos da Zencial para obter os melhores resultados?
  • Os produtos da Zencial são testados em animais?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,31%
Produtos Naturais

Problemas

38,76%
Produto não recebido

Produtos

20,78%
Cosméticos naturais

Mais informações sobre Zencial

Conheça mais

A Zencial é uma marca de cosméticos focada em tecnologia, eficiência e saúde. Atuamos com responsabilidade, compromisso e respeito, oferecendo soluções de alta qualidade para o cuidado da pele.

CNPJ: 44.732.291/0001-88

Está no Reclame AQUI há 4 anos

Contatos

Telefone de Contato

Redes sociais

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Décimo primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Cuidados com a Pele (Dermocosméticos).