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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Zencial Roll-on olheiras

Fiz a compra do produto da Zencial para olheiras Roll-on. Maior arrependimento, zoou todo o meu olho e as minhas pálpebras. ...

Não respondidaHá 4 horas
não entregam

Não entregaram , já fiz várias reclamações e não me respondem

Não respondidaHá 7 horas
Reembolso urgente

Quero meu reembolso urgente pois eu fiz a compra não me lembro mais nem qual foi o dia que eu fiz a compra ficou de ser entre...

Não respondidaHá 8 horas
reembolso pela página de suporte

Consegui contato pela página de suporte deles no Instagram , porque pela página o telefone não tive contato algum ,e devolve...

Não respondidaHá 11 horas
Completo descaso no tratamento pela loja Zencial Cosméticos

Fiz uma compra no site da Zencial, e após diversos imprevistos inventados pela FM transportes, até o momento não recebi a com...

Não respondidaHá 1 dia
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