Cicatribem é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.

Reclamações recebidas
1.181
Reclamações respondidas
57,2%
Aguardando resposta
506
Reclamações resolvidas
70,3%
Voltariam a fazer negócio
45,3%
Reclamações avaliadas
316
Nota média do consumidor
4
Tempo médio de resposta
101 dias e 15 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Cicatribem nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Boa
Fev 2026Regular
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Não recebi o código de rastreio. O que fazer?
  • Recebi um produto errado ou faltando. Como proceder?
  • Quais são os canais de atendimento oficiais da Cicatribem?
  • Quais são os canais de venda oficiais da Cicatribem?
  • Usei o produto e não tive resultado. O que posso fazer?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

4,69%
Marketplace

Problemas

38,53%
Atraso na entrega

Produtos

10,32%
Outro Tipo de produto/Serviço

Mais informações sobre Cicatribem

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Cicatribem nasceu para transformar a relação das pessoas com a própria pele. Produtos potentes, acessíveis e feitos pra quem busca resultado e autoestima.

CNPJ: 39.420.373/0001-57

Está no Reclame AQUI há 5 anos

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