O que fazer caso o profissional não tenha comparecido

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Antes de tudo, caso a sessão não tenha ocorrido, gostaríamos de reforçar que essa não é a experiência que prezamos na plataforma. Tendo isso em vista, não precisa se preocupar! Nós estamos dispostos a oferecer uma nova experiência. Contudo, para que possamos compreender o que aconteceu para prosseguirmos da melhor forma, pedimos que nos envie um e-mail através do info @zenklub.com mailto:suporte@zenklub.com . Dessa forma, poderemos analisar qual a melhor solução para você, sendo voucher ou estorno do valor em aberto. Caso você já tenha entrado em contato, basta aguardar o retorno da equipe, está bem? Compreendemos que, nesses momentos, pode haver insegurança e a demora na resolução intensifica ainda mais esse sentimento, porém, nos comprometemos a lhe responder assim que for possível. Se você chegou até aqui é porque gostaria de trazer mais leveza, consciência e clareza para as suas questões pessoais, então, vamos continuar nessa busca para que possamos contribuir com a sua jornada, combinado?

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