Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 72.6% das reclamações

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.

Reclamações recebidas
651
Reclamações respondidas
98,8%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
72,6%
Voltariam a fazer negócio
59,2%
Reclamações avaliadas
282
Nota média do consumidor
4,95
Tempo médio de resposta
16 dias e 21 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Zenklub nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Regular

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que fazer caso o profissional não tenha comparecido
  • Motivos pelos quais o repasse não é concluído
  • Renovação automática do Plano Mensal
  • Como funciona o repasse
  • Como emitir Nota Fiscal para receber o repasse?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

12,74%
Problemas com o Atendimento

Problemas

10,46%
Estorno do valor pago

Produtos

9,71%
Canais de Atendimento

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