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Resolve 81.7% das reclamações

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
720
Reclamações respondidas
87,2%
Aguardando resposta
77
Reclamações resolvidas
81,7%
Voltariam a fazer negócio
58,3%
Reclamações avaliadas
355
Nota média do consumidor
6,49
Tempo médio de resposta
6 dias e 19 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Doctoralia nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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37,52%
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Problemas

17,21%
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Produtos

21,73%
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