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Atraso na produção de lentes e falta de retorno sobre pedido

Fiz uma compra no dia 16/05 sd 13:45 de uma armação quadrada Darvin, Kit Spray limpa lentes, Case croco - marrom caramelo e l...

ResolvidoHá 2 meses
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Produto não entregue no prazo expresso, falta de atualização e ausência de atendimento ao consumidor.

Realizei uma compra nesta empresa e paguei um valor adicional pelo envio expresso, com prazo máximo de entrega de 5 dias útei...

ResolvidoHá 3 meses
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Cobrança adicional de lentes para grau alta após o pagamento.

Realizei a compra de de lentes para grau alto no site da Zeno, juntamente da armação. Ocorre que dia depois de mandar a recei...

ResolvidoHá 4 meses
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Loja Zeno cancela compras aprovadas repetidamente e não cumpre a oferta

Realizei diversas tentativas de compra no site da Lojas Zeno e enfrentei o mesmo problema repetidas vezes. Ao todo, já foram ...

ResolvidoHá 4 meses
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Cobrança indevida após troca de óculos com cor errada e promessa de desconto não cumprida.

Solicitei uma troca de um óculos que havia recebido da cor errada, informei no suporte se haveria a possibilidade de troca e ...

RespondidaHá 6 meses
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