Zenvia existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Zenvia?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Zenvia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 232 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
124 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.82.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

O nosso bate-papo com quem está revolucionando o futuro do Customer Experience!

O nosso bate-papo com quem está revolucionando o futuro do Customer Experience!



No POD-Z, reunimos as mentes mais influentes do mercado para conversas que vão além da teoria e revelamos o que realmente move as marcas que estão redefinindo o jeito de se relacionar com o consumidor.

A cada episódio, você mergulha em histórias reais, estratégias ousadas e tendências que estão moldando o futuro da experiência do cliente. De gigantes do varejo a especialistas em Inteligência Artificial, de startups inovadoras a líderes de grandes corporações, o POD-Z é o ponto de encontro de quem está na linha de frente da transformação.


Já passaram por aqui nomes como Cassio Bobsin (Zenvia), Kaio Marin (Google), Gisele Paula (Reclame Aqui), Fabrícia Braga (Casas Bahia), Victor di Pardi (Microsoft) e muitos outros, compartilhando aprendizados, erros, acertos e visões que inspiram e provocam.

Se CX está no seu radar, o POD-Z precisa estar na sua playlist. Confira todos os episódios completos neste link.






Atualizado em: 16/07/2025