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Cobranças recorrentes de serviço não utilizado e ausência de atendimento

Título: Cobranças recorrentes de serviço não utilizado e ausência de atendimentoSou cliente da Zenvia, *****, e est...

Não respondidaHá 2 dias
Suporte técnico lento e ineficiente, atendimento muda após a venda

Impossível resolver um problema com elesNão existe um susporte rápido, esse negócio de suporte instantâneo não serve pra...

Não respondidaHá 2 dias
FALTA DE SUPORTE, SERVIÇO [Editado pelo Reclame Aqui]

Contratei o serviço da ZENVIA no mês de Maio, onde na proposta me confirmaram que meu plano oferecia o serviço de recuperação...

Não respondidaHá 2 dias
Cobrança de boleto indevida após término de contrato e falha no suporte ao cliente

Fiz contato no dia 15 de junho de 2026 referente ao envio de um boleto mesmo após o encerramento do contrato. Entrei em conta...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de cancelamento de cobranças e notas fiscais indevidas da Zenvia

Sou do Financeiro da empresa e não tenho conhecimento referente a cobranças que tem sido feitas da Zenvia há alguns meses. E ...

Não respondidaHá 4 dias
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