Como ocorre o faturamento de Voz?

O faturamento do serviço de Voz ocorre até o dia 10 de cada mês e o vencimento ocorre após 10 dias corridos da emissão dos documentos.

Nossos clientes recebem um boleto e nota fiscal via e-mail, por este motivo, reforçamos a importância de manter os dados cadastrais sempre atualizados para que as notas fiscais sejam emitidas corretamente.

Para atualizar esses dados, acesse o painel de Voz e faça login como administrador principal.

1. Clique em  Minha conta > Informações de Cadastro e Faturamento.

2. Insira as informações e clique em Salvar.

Em caso de dúvidas, você poderá acionar o time de suporte através da Zoe.

Para utilizar o "Bate Papo com a Zoe", siga estas orientações:

1. Acesse o App.zenvia

2. Faça o login usando suas credenciais de usuário existentes ou crie uma nova conta, caso ainda não possua uma.

3. Dentro dp ícone de , no canto inferior direito da página, você encontrará a opção "Bate-papo com Zoe". Clique nela para iniciar sua conversa com nossa assistente virtual.

4. Utilize uma linguagem natural para descrever sua dúvida ou problema de forma clara e concisa.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 18h.

Quer saber mais informações? Acesse nossa central de ajuda.