O que acontece se houver atraso no pagamento?

Se por acaso, você estiver passando por algum problema financeiro e atrasar os pagamentos das suas parcelas, isso poderá acarretar as seguintes situações:

Após cinco dias do vencimento do boleto, será emitido aviso de fatura vencida;

Após sete dias do vencimento do boleto, enviaremos aviso de possível bloqueio;

Após dez dias do vencimento do boleto, será realizado o bloqueio do serviço.

Para reativar o serviço, será necessário quitar os valores em aberto.

Em caso de dúvidas, é possível conversar com o time de atendimento e suporte pelo WhatsApp, em um atendimento efetivo, ágil e humanizado.

Na própria Plataforma Zenvia também é possível conversar diretamente com os Humanz pelo Chat que está disponível de forma integrada nas telas de cada uma das soluções ou através do Chatbot disponível em nosso site.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 18h.

Quer saber mais informações? Acesse nossa Central de ajuda.