Qual a reputação de Zenvia?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Zenvia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 225 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 124 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Zenvia?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Cancelamento para Zenvia

Exibindo 5 de 182 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zenvia). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de cancelamento de contrato com a Movidesk após 3 meses de tentativas.

Estou há 3 meses tentando cancelar meu contrato com a Movidesk mas não consigo. O atendimento virtual é péssimo não tem ...

RespondidaHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de cancelamento e desvinculação de número do WhatsApp Business da Zenvia

Prezados, boa tarde.Contratamos ano passado a Zenvia Customer Cloud para vincularmos nosso número à API oficial do ...

Não respondidaHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida após cancelamento solicitado há meses.

Fia o cancelamento a meses, e continuam me cobrando. Todo mês 100 reais. Facil de cadadastrar e impossível de cancelar.

ResolvidoHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
Solicitação urgente de cancelamento de contrato e liberação de número de WhatsApp

Incluí a liberação técnica como exigência urgente, deixando claro que o número não pode ficar sequestrado pela plataforma apó...

RespondidaHá 14 dias
‌
Ler reclamação completa
Impedimento de cancelamento de serviço de plataforma de atendimento

Contratamos a plataforma Movidesk para atender às necessidades da nossa empresa. Entretanto, em razão de uma reestr...

RespondidaHá 20 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 37
Filtros especiais
Categorias
(117)
(8)
(6)
(2)
Produtos ou serviços
(93)
(40)
(9)
Problemas
(182)
RA Ads
RA Ads