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Cancelamento de contrato do Zenvia

Estou há mais de um mês tentando fazer o cancelamento do meu contrato com a Zenvia.Infelizmente o suporte do Zenvia é ho...

RespondidaHá 3 dias
Dificuldade para cancelar conta devido a perda de acesso aos códigos de verificação

Temos uma conta com eles a quase 2 anos, sempre adimplentes mas não precisamos mais da ferramenta! Tinhamos um funcionario qu...

RespondidaHá 8 dias
Problemas na emissão de boletos e falta de suporte para pagamento

Prezados,Venho registrar esta reclamação porque estamos enfrentando um problema com a emissão e o pagamento dos bol...

RespondidaHá 8 dias
Cobrança indevida e ameaça de negativação após cadastro de teste em serviço não utilizado.

Fiz um cadastro de teste na Zenvia para conhecer o aplicativo e o produto da empresa, por apenas um dia. Não gostei do serviç...

RespondidaHá 9 dias
Impossibilidade de cancelamento de contrato com a Movidesk após 3 meses de tentativas.

Estou há 3 meses tentando cancelar meu contrato com a Movidesk mas não consigo. O atendimento virtual é péssimo não tem ...

RespondidaHá 10 dias
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