Alguns passeios não aconteceram e a comunicação falhou
Infelizmente, minha experiência não foi das melhores. Alguns passeios que eu tinha planejado acabaram não acontecendo como esperad
Resolvida
Ler reclamação completaZERANDO O CHILE é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 93
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 61,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,2%
- Reclamações avaliadas
- 34
- Nota média do consumidor
- 4,38
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 215 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ZERANDO O CHILE).
Meu passeio para Valle Nevado foi cancelado e não recebi o estorno
Meu passeio para o Valle Nevado foi cancelado e só fui avisada um dia antes, o que acabou atrapalhando meus planos. Disseram que o
ResolvidaLer reclamação completaMeu passeio para Portillo foi cancelado em cima da hora
Estava muito animado para conhecer Portillo, mas o passeio foi cancelado quando minha viagem já estava toda organizada. Entendo qu
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Agência cancelou meu passeio e estragou meus planos de viagem
Cancelaram um dos passeios que mais queria fazer. Infelizmente, a agência cancelou o passeio bem perto da data, e isso me deixou b
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso da diferença do passeio e a empresa não me dá posição
Minha experiência com a Zerando o Chile estava sendo boa, até precisar resolver uma questão de reembolso. Acabei mudando minha res
RespondidaLer reclamação completa
