falta compromisso e descaso com a entrega loja site
Falta de compromisso com o horario da entrega agendada e paga 24 reais pelo horario , ao entrar em contato com o atendimento, ser atendida pelo zap ...
Não respondida
Ler reclamação completaZona Sul Supermercado é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 242
- Reclamações respondidas
- 99,2%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 88,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,3%
- Reclamações avaliadas
- 134
- Nota média do consumidor
- 7,18
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Zona Sul Supermercado nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Zona Sul Supermer..., também acessaram
O que dizem sobre Zona Sul Supermercado
Reclamações
Meu pedido pago não chegou e não tenho retorno do Zona Sul
A qualidade nas entregas do Zona Sul vem caindo de forma drástica! Fiz um pedido para os colaboradores da empresa em que eu trabalho no dia 06/10 no p...
Não respondidaLer reclamação completaPerdi meu dinheiro com queijo azedo comprado no Zona Sul
Precisei ir comprar queijo a peso no Zona Sul, mas para a minha surpresa o queijo já estava todo fatiado. Eu nunca compro queijo já fatiado, só compro...
Não respondidaLer reclamação completaERROS GRAVES NO ZONA SUL. DEBITOU R$ 800 DO MEU VR, DISSE QUE A COMPRA NÃO PASSOU E TIVE QUE PAGAR TUDO DE NOVO NO CARTÃO E SE RECUSAM A DEVOLVER. PRODUTOS COM PROMOCAÇÃO SÓ NA PRATELEIRA. CAIXA COBRANÇA MAIOR.
No dia 04/10, fiz uma compra no Supermercado Zona Sul da Rua Bartolomeu Mitre, no valor final de R$ 1.009,08.Minha intenção era pagar R$ 800,00 com me...
Não respondidaLer reclamação completaVersão pote vs versão loja da bacio - decepção
Ontem comprei no mercado zona sul um pote de 380g de sorvete sabor cheesecake de morango com biscoito, no valor de 54,00. Já tomei esse sorvete desse ...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
62,5%
Supermercados
Problemas
17,12%
Mau Atendimento
Produtos
39,47%
Supermercados
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Fundado em 1959, o Supermercado Zona Sul nasceu no Rio de Janeiro, oferecendo uma experiência de compra diferenciada, com produtos selecionados, serviços especializados e excelência no atendimento.
CNPJ: 33.381.286/0001-51
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