O que aconteceu
Eu comprei uma caneta Ozivy, desde a primeira aplicação a parte que gira para controlar a dosagem já estava enrijecida, porém ainda conseguia injetar, quando foi a terceira aplicação, não consegui injetar mais a medicação. Eu entrei em contato com a ouvidoria da EMS, mandei o vídeo para a assistência e há dias que espero o retorno e ninguém me respondeu. Acho isso um descaso, um remédio caro e não temos a assistência devida.