Não respondida

Ozivy foi descontinuado? Porque as farmácias dizem que não está sendo comercializado?

EMS S-A

cidade: Belém

O que aconteceu

Enorme insatisfação com a falta de informações claras por parte da EMS a respeito da comercialização do medicamento Ozivy, na apresentação de semaglutida 1,34 mg/mL (Ozivy 0,25/0,5 mg), dose dada como inicial pela própria bula do medicamento.

Embora ele ainda apareça nas pesquisas da internet, não é possível encontrá-lo disponível para compra em NENHUMA farmácia.

Ao consultar estabelecimentos físicos, recebo a informação de que essa apresentação não é mais comercializada. Ressalto que não se trata de uma dificuldade pontual, em uma farmácia de bairro. Estou há dias indo em farmácia e consultando grandes redes de drogarias em São Paulo e recebi informações semelhantes, o que torna a situação ainda mais indagável. Pq só me paira a dúvida: o Ozivy na apresentação cuja farmacêutica coloca como inicial, foi descontinuado? E até os médicos não sabem e continuam prescrevendo?

A comercialização está suspensa? Existe algum problema de abastecimento ou essa apresentação continua sendo comercializada normalmente? Onde, afinal, eu encontro?

É, no mínimo, estranho que o medicamento continue aparecendo na internet e que médicos continuem prescrevendo essa apresentação, enquanto os pacientes não conseguem encontrá-lo para comprar e recebem das próprias farmácias a informação de que essa dosagem não é comercializada.

Estamos falando de um medicamento cuja utilização depende de orientação médica e de um esquema posológico específico. A impossibilidade de encontrar a apresentação prescrita gera transtornos ao paciente, dificulta o início do tratamento, exige um novo retorno ao médico para reavaliar a conduta, inclusive com custos adicionais para isso.

O mínimo que se espera de uma indústria farmacêutica é transparência com os consumidores e com os profissionais de saúde. Se a apresentação foi descontinuada, se houve suspensão de sua comercialização ou se existe algum problema de distribuição, essa informação precisava ser divulgada de maneira clara e acessível. Caso contrário, a empresa precisa explicar por que o produto não é encontrado nas farmácias consultadas e por que os estabelecimentos informam que essa dosagem não é mais comercializada.

Por que essa informação não está clara para quem precisa adquirir o medicamento?

Espero que a EMS se manifeste objetivamente, esclarecendo o que está acontecendo com essa apresentação e fornecendo informações factíveis sobre sua disponibilidade. Não é razoável que o consumidor tenha de fazer uma via Crucis por diversas farmácias e redes de drogarias sem conseguir sequer obter uma resposta conclusiva sobre a comercialização de um medicamento prescrito por seu médico.