Empresa desorganizada não cumpre prazos e dificulta estorno de valor pago

Boa tarde Leonardo,

Não entendi o seu depoimento de "te apressam a fazer o pedido e pressionam que só podem fazer a separação após o pagamento" rs. Toda empresa tem suas regras e procedimentos, informações estas, que são informadas logo no início do atendimento. Qual é a empresa que conclui um pedido antes mesmo do pagamento? rs.

Ninguém te apressou e nem te obrigou a comprar nada, além de que, quem entrou em contato para efetuar um pedido, e fazer uma compra foi você.
Nossa equipe dentro do horário de trabalho, faz o trabalho que tem que ser feito: atender o cliente, receber o pedido e finalizar a compra.

Não reservamos e nem despachamos nenhum pedido sem antes do pagamento, aliás, nenhuma empresa faz isso.

O seu estorno foi resolvido por conta própria, você contestou a compra do cartão de crédito sem informar absolutamente nada a nós.
E se foi informado algo, não recebemos a mensagem porque você tem ativado as "mensagens temporárias" do whatsapp.

O pedido não foi enviado pois você cancelou o pagamento e fez uma contestação de compra.

Att.