Pedido não entregue e falta de resposta - ENCANTADA MAGIA PRESENTES

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

O que aconteceu

Fiz o pedido dia 09/06/2025, paguei à vista e nada chegou desde então. Mandei uma série de mensagens para averiguar o status do pedido, e não fui respondido. Apenas me respoderam que "iriam verificar", e nada mais.

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ENCANTADA MAGIA PRESENTES respondeu
03/11/2025 às 11:32
Olá Flávio,
Pedimos desculpas pela falta de suporte sobre seu pedido.
Conforme combinado via WhatsApp, realizamos a sua devolução na chave PIX informada via WhatsApp, com a devolução do valor total investido.
Att,
Encantada Magia.

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