O que aconteceu
A loja vende uma roupa por 270,00 e entrega outro produto completamente inferior e diferente. E não estorna o dinheiro, não atendem nos canais de atendimento, não dao retorno. [Editado pelo Reclame Aqui]! veja a diferença na parte de trás da blusa que anunciam e o que entregaram. Um [Editado pelo Reclame Aqui] ! Não se deu nem ao trabalho de tirar o preço da China, pasmem 4,78 COM FRETE, e entrega um [Editado pelo Reclame Aqui].
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Encantadora respondeu
21/08/2026 às 10:01
Olá, Sandra!
Conferi que foi entendida em todos os canais solicitados a respeito da sua troca/devolução. Como consta no nosso site, nossos envios são internacionais.
Estamos a disposição.
Consumidor respondeu
21/08/2026 às 10:08
Mentira, porque estou desde que chegou dizendo que não quero troca e sim estorno e vcs depois varias tentativas de contato enviaram email dando opção somente para troca. Nao respondem WhatsApp, nao atendem telefone. Cancelei a minha compra devido a sua má fé! Sua mercadoria vai de volta qdo o dinheiro cair em conta e voce pagar o frete, porque além de propaganda enganosa vcs nao tem um atendimento ao cliente para resolver o problema que vcs causaram. Me deixaram vários dias no vácuo, visualizando as mensagens e nao respondendo. [Editado pelo Reclame Aqui]!Consumidor respondeu
21/08/2026 às 10:21
Eles não deram a opção de estorno que pedi desde o primeiro dia que eh direito do consumidor. São [Editado pelo Reclame Aqui]!