O que aconteceu
Ontem 14/10 às 17h um caminhão passou e arrancou os fios de energia aqui da minha residência, ligamos para companhia de energia mais de uma vez, as 23h de ontem veio trabalhadores ajeitar porém não deu certo pois danificou um ferro e pediram que ajeitássemos e assim que tivesse ok ligássemos novamente,hoje 15/10 pela manhã as 8:47 liguei novamente, as 10h chegaram novos trabalhadores para ajeitar o que não aconteceu pois os mesmos não trouxe os cabos, falaram que passariam a tarefa para outra equipe e que até as 12h alguém viria o que novamente não aconteceu, pois nem sequer passaram a mensagem adiante, liguei novamente e me falaram que até 15h alguém viria e novamente nada, liguei novamente as 17h, e me falaram que só 22h da noite, já estamos a mais de 24h sem energia, queimou minha Tv e as carnes na geladeira estragaram. Abri reclamação na ouvidoria me ligaram falando que até com 1h e 30 alguém viria e nada, agora me mandaram mensagem avisando que estou em débito e que vão cortar a energia e pedido para pagar sendo que é mentira pois tenho todos os comprovantes de pagamento e está tudo em dia, é uma vergonha, um descaso com o cliente, pago certinhos os boletos e quando precisamos de suporte não tem, é uma vergonha uma empresa desse porte tratar os clientes com tamanha negligência e abandono. Péssima péssima.