Não respondida

Minha dívida no Serasa continua constando mesmo após parcelamento

Enel Distribuição - Ceará

cidade: Caucaia

O que aconteceu

Olá boa tarde, consta uma dívida no Serasa, que já foi parecelado a uns meses e só falta 3 parcelas pra mim finalizar, mais ainda continua como negativada no Serasa, gostaria que fosse resolvido , até por que eu fui diretamente na loja e lá constou somente um parcelamento e não está em atraso.